في حوار مع....سارة هاران الرؤيوية التي حولت الوظيفة اليومية إلى شكل من أشكال الفن

يقولون إن الضرورة أم الاختراع، وهذا صحيح تماماً في حالة سارة هاران الرائعة. الصحفية وعاشقة الحقائب المعترفة بذلك راج جيل (التي يمكنها أن تنافس إيميلدا ماركوس في مجموعات الحقائب والأحذية) كان لديها متعة زيارة سارة في معرضها الرائع في بايسلي لمعرفة المزيد عن رحلتها التي أدت إلى بدء وإنشاء علامة تجارية ناجحة للحقائب.

راج: ما الذي ألهمك لبدء مجموعة الحقائب الخاصة بك، وكيف حددت مكانك في السوق؟

سارة: بصراحة، بدأ الأمر كهواية. لطالما أحببت الحقائب لكن لم أتمكن من العثور على حقيبة تلبي جميع احتياجاتي بالفعل. أثناء العمل في المجال الخاص، تحول شغفي الشخصي بالحقائب إلى فكرة عمل حيث فكرت أنني قد لا أكون الوحيدة التي تواجه هذا التحدي. بعد سنوات من السفر مع حقائب متعددة، أدركت أن الحقيبة المناسبة كانت ضرورية — واحدة جميلة وعملية ومتنوعة بما يكفي لتأخذني من اليوم إلى الليل بسهولة. خلال بحثي، أدركت أن معظم الحقائب الفاخرة مصممة للإعجاب بها وليس بالضرورة للعيش معها، لذا قررت إنشاء مجموعة تحتفي بالحرفية الفاخرة لكنها توفر المرونة من خلال الانسجام بسلاسة مع حياة المرأة.

راج: هل يمكنك أن تشرح لنا عملية التصميم الخاصة بك؟ كيف توازن بين الإبداع والوظيفة في عملك؟

سارة: كل تصميم يبدأ بمشكلة أريد حلها. أفكر في كيفية استخدام النساء فعلاً لحقائبهن — كيف يتحركن خلال اليوم، ما الذي يحتجن إلى حمله، كيف يجب أن تشعر الحقيبة على الكتف أو في اليد. هل ستجلب لهن الفرح وهل يمكنني التأكد من أن الداخل مفكر فيه جيداً لتخزين وحفظ الأشياء الشخصية. من هناك، أرسم الأفكار وأصنع عينة حتى أقوم بتحسين النسب وأختبر الجلود والمعادن حتى يشعر التوازن بأنه مناسب. الإبداع هو تقريباً الجزء السهل، لكن الوظيفة هي دائماً المفتاح وأكثر تعقيداً بكثير. هدفي هو صنع شيء يبدو جميلاً لكنه أيضاً عملي ويأخذك من اليوم إلى الليل بسهولة.

راج: بناء علامة تجارية يتطلب أكثر من مجرد منتجات رائعة. كيف تعاملت مع التسويق وسرد القصص للعلامة التجارية للتواصل مع جمهورك؟

سارة: من البداية، أردت أن تشعر العلامة التجارية بأنها شخصية وإنسانية، لم أكن أريد إنشاء شركة بلا وجه. بالإضافة إلى أركاننا الرئيسية للحرفية الفاخرة والمرونة، ركزت على فرح حقائبنا وكيف تجعلك تشعرين بينما تحملينها. قد يبدو الأمر مجنوناً بعض الشيء، لكن كما أن معظمنا يحمل حقيبة دائماً عندما نغادر منازلنا — فالحقيبة هي على الأرجح الملحق الوحيد الذي نمتلكه معنا في جميع الأوقات — إذا كان بإمكان الحقيبة أن تتحدث فستخبرك عن اللحظات الحياتية التي شهدتها. أصبح هذا بالنسبة لي متعة الاتصال. لذا انجرفت في هذا وبدأت مجتمعاً (مجموعة Bags of Joy الخاصة بنا) حيث يمكن لعملائنا وعشاق الحقائب الآخرين التواصل ومشاركة قصصهم، وتبادل نصائح الأسلوب، والحديث عن المكان الذي حملوا فيه حقائبهم وخططهم لحقائبهم. نما المجتمع لأن العملاء يشعرون بأنهم جزء من شيء حقيقي، وليس فقط معاملة. أعتقد أنه عندما يأتي سرد القصص من القلب، يستجيب الناس له.

راج: ما التحديات التي واجهتها عند توسيع نطاق عملك، وكيف تغلبت عليها؟

سارة: توسيع أي عمل توازن دقيق وهذا لا يختلف. كان يتعين علي العثور على الشركاء المناسبين الذين يشاركونني معاييري للحرفية والنزاهة، الأمر الذي استغرق وقتاً. كان إدارة النمو دون فقدان اللمسة الشخصية أيضاً تحدياً. تغلبت عليها ببناء فريق صغير ومخصص والحفاظ على قيمنا في مركز كل قرار. نطاقنا معقد؛ كل قطعة تحتاج إلى أن تناسب ليس فقط للحقائب الموجودة، بل أيضاً للحقائب التي صممتها في بداية عملي. في نهاية اليوم، لا يمكنك الاستعجال بالجودة الحقيقية ورعاية العملاء، لذا اخترت دائماً النمو المستدام والثابت على المواقف الاختيار المختصرة.

راج: الاستدامة مصدر قلق متزايد في الموضة. كيف تدمج الممارسات الصديقة للبيئة في إنتاج الحقائب الخاصة بك؟

سارة: نركز على إنشاء حقائب تدوم. كل واحدة مصنوعة يدويًا باستخدام أفضل جلد إيطالي بدون تقسية من الدباغات التي تلبي معايير بيئية صارمة. تصاميمنا معيارية بقصد، لذا بدلاً من شراء حقيبة جديدة، يمكنك إعادة صياغة حقيبتك من موسم لآخر باستخدام إكسسوارات مختلفة. هذا الطول الأجل والمرونة هو شكلنا من الاستدامة — الاستثمار في الجودة على حساب الكمية.

راج: في صناعة تنافسية، كيف تميز علامتك التجارية وتحافظ على ولاء العملاء؟

سارة: مفهومنا للإكسسوارات القابلة للتبديل يميزنا حقاً. يسمح للنساء بالتعبير عن شخصيتهن وتحديث مظهرهن دون البدء من جديد. بعيداً عن المنتج، تعتمد الولاء على العلاقة التي نبنيها مع عملائنا. من خلال مجتمع Bags of Joy الخاص بنا والأحداث المباشرة والتجارب الحصرية، تشعر النساء برؤيتهن وتقدير قيمتهن — وهذا شيء لا يمكن لأي مبلغ من المال أن يشتريه.

راج: ما دور الإرشاد أو دعم المجتمع في رحلتك كرائدة أعمال؟

سارة: لقد كان حيوياً. كنت محظوظة بأن تعلمت مبادئ الأعمال الأساسية خلال حياتي المهنية في المجال الخاص وكان لدي زوج وعائلة داعمة شجعوني على المخاطرة. المجتمع نفسه غالباً ما يساهم في عملية التصميم الخاصة بي وهم دائماً متعاونون جداً عندما أطلب منهم التعليقات وحماسهم يبقيني متحفزة وعملية الأرض. كما تلقيت بعض التدريب من برامج مختلفة مثل Business Women Scotland وBrands of Tomorrow (عبر Walpole) وفي الآونة الأخيرة برنامج Goldman Sachs 100k SMB. أنا دائماً حريصة على محاولة رد هذه المساعدة من خلال دعم النساء الأخريات اللواتي يبدأن الأعمال التجارية.

راج: كيف تبقين مستوحاة وتستمرين في الابتكار في التصاميم الخاصة بك؟

سارة: أجد الإلهام في كل مكان — في السفر والعمارة والطبيعة، وبالطبع، في النساء اللواتي يرتدين حقائبنا. أنا دائماً أستمع إلى ما يحتاجه من الملحقات اليومية. الابتكار بالنسبة لي ليس حول متابعة الاتجاهات، بل حول العثور على طرق ذكية لجعل حياتهن أسهل وأكثر سعادة، مع الحفاظ على تصاميمنا خالدة.

راج: ما النصيحة التي ستقدمينها لمصممي الطموح الذين يتطلعون إلى إطلاق علامتهم التجارية الخاصة في الموضة؟

سارة: ابدأي بـ "لماذا" الخاص بك. افهمي المشكلة التي تحلينها والشخص الذي تخلقين من أجله، سيساعدك هذا بحقاً على إنشاء المنتجات الصحيحة. أعتقد أيضاً أن كل يوم هو يوم دراسي — هذا كيف تتعلمين. أعتقد أن هذه القاعدة مهمة جداً حقاً، لأنك بحقاً لا تعرفين ما الذي لا تعرفينه. استعدي للعمل بجد بشكل لا يصدق، ولا تخافي من الأخطاء. الأهم من ذلك كله، استمتعي بما تفعلينه.

راج: بنظرة مستقبلية، ما أهدافك لمستقبل علامتك التجارية، وكيف تخططين لتحقيقها؟

سارة: أريد أن أستمر في نمو مجتمعنا وإحضار مفهومنا لحقيبة واحدة وإطلالات لا نهاية لها إلى مزيد من النساء حول العالم. أود أن أمتلك حقيبة في كل مكتب وقاعة اجتماعات. نخطط أيضاً لمجموعات جديدة وتعاونات مثيرة وأحداث شخصية أكثر للتواصل مباشرة مع عملائنا. تركيزي هو على تعميق هذا الاتصال العاطفي — خلق حقائب من الفرح لكل لحظة من لحظات الحياة.

راج: ما السؤال الوحيد الذي تتمنين أن يسأله صحفي ما، وما إجابة هذا السؤال؟

سارة: لماذا تحتاج النساء إلى علامة تجارية حقائب أخرى؟

يمكنك أن تجادلي بأنهن لا يحتجن حقاً. لكنني أيضاً أود أن أضيف أنهن بالتأكيد لا يحتجن إلى حقيبة عادية أخرى. ما يحتاجونه هو حقيبة تتطور معهن. لم أبدأ Sarah Haran لإضافة إلى الضوضاء. بدأت علامتي التجارية لحل مشكلة لم يكن أحد آخر يعالجها — كيفية جلب الأسلوب، وتوفير الوقت، وتوفير المرونة الحقيقية، وبالطبع، التعبير عن الذات في حقيبة واحدة يمكنها حقاً أن تتحول خلال يومك. أنا لا أقدم خيارات أكثر؛ أنا أقدم خيار أذكى.